Często zadawane pytania oraz odpowiedzi na nie

W tym miejscu znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące dostawy, cen, dostępności towarów w sklepach itp. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z tymi informacjami – być może odpowiedź na Twoje pytanie została już udzielona. Jeśli jednak nie udało Ci się jej znaleźć, skontaktuj się z nami.

Ceny

Czy ceny produktów w sklepach są takie same jak na stronie internetowej?

Ceny podane na naszej stronie internetowej obowiązują wyłącznie w przypadku zamówień składanych w naszym sklepie internetowym. Można jednak umówić się na odbiór zakupionych towarów w dowolnym sklepie, w którym są one dostępne. W takim przypadku cena nie ulega zmianie.

Dlaczego ceny na stronie internetowej i w tradycyjnym sklepie różnią się od siebie?

Ceny podane na stronie mogą niekiedy być nieco niższe niż ceny obowiązujące w tradycyjnych sklepach. Wynika to z faktu, że oferty specjalne i rabaty w sklepie internetowym i konkretnych sklepach tradycyjnych nie zawsze obowiązują w tym samym czasie.

Dlaczego produkty są droższe niż w witrynie „X”?

Jesteśmy oficjalnym przedstawicielem marek, których produkty oferujemy w naszym sklepie. Ceny takich towarów są ustalane przez producentów. Nie jesteśmy w stanie określić ani potwierdzić pochodzenia produktów, które są o wiele taniej oferowane w witrynie „X”. Oczywiście możesz kupić je taniej w witrynie „X”! Mamy nadzieję, że będą one miały odpowiednią jakość.

Czy ceny zawierają VAT?

Tak, wszystkie ceny zawierają VAT.

Oferta i dostępność produktów

Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienie możesz złożyć pod numerem telefonu +48 736 881 584 albo na naszej stronie internetowej zoom-n-joy.pl

Czy mogę obejrzeć produkty w sklepach detalicznych, czy też mogę je jedynie zamówić w Internecie?

Możesz zajrzeć do sklepów detalicznych Zoom'n'Joy. Ich adresy znajdują się tutaj.

Czy wszystkie produkty oferowane na stronie znajdują się także w sklepach detalicznych?

Oferta sklepów detalicznych jest nieco inna. Informacja o dostępności produktów znajduje się na stronie internetowej pod zdjęciem produktu (por. informacja o dostępności w sklepie). Można ją także uzyskać telefonicznie.

Jak często uaktualniana jest oferta produktów?

Nasza oferta produktów jest regularnie uaktualniana. Informacje o produktach znajdują się w sekcji „Aktualności” na naszej stronie internetowej zoom-n-joy.pl

Czy jeśli produkt, którego potrzebuję, nie jest dostępny w sklepie detalicznym, to mogę zamówić go z magazynu?

Jeśli interesujący Cię produkt jest czasowo niedostępny w danym sklepie detalicznym, z przyjemnością dostarczymy go do niego dla Ciebie. Zwykle zajmuje to maksymalnie 3 dni robocze.

Płatności

Jak mogę opłacić zamówienie?

Informacja o dostępnych formach płatności znajduje się tutaj.